如何衡量网贷平台真实度
现在基本上主流的平台,其网站上都会有一个和投资人进行互动式交流的区域,投资人应该多关注这个版块中的提问内容以及平台客服人员的回答,从中可以基本判定一家平台的真实度高低。
投融贷网络平台工作人员总结一般有以下标准。
方法/步骤
1
1、问题越是经常重复的,平台真实度越高。
这说明这家平台的投资人参与人数非常多,否则不可能每天都有那么多的问题提出来,而且如果你长期关注的话,会发现同一个问题会有不同的投资人在不同的时间提出来,这就说明这家平台一直有新成员加入,因为只有新成员才会提出一些老投资人都知道的问题。
而且往往网站客服还没回答,就有网友代替来回答了,这足以说明平台的人气很高。
2
2、问题越是刁钻、古怪的,平台真实度越高。
所谓林子大了什么鸟都有,不同的投资朋友提出的问题也是五花八门,其中有些问题非常尖锐,有些问题有十分搞笑,这时候就看网站是否会予以回答。
如果连这些问题,平台客服都能够一一回答的话,这至少说明这家平台非常重视客服服务的工作。
3
3、客服回答问题的口吻越是平民化的真实度越高。
有些平台的客服对于问题的回答,给人感觉就像事先设计好的一样,这种就要当心些。
相反,口吻越是平民化的,越能够反映出平台人员在回答问题时的内心写照,有经验的人一看就知道。
4
比较遗憾的是,现在只有投融贷等少数网贷平台设置了问答板块,有些也只是把经过拣选的问答内容展示出来,这些给人的感觉都很不真实。
其实,对于任何一家平台企业来讲,客户提问题都是很正常的现象,如果平台足够透明,就应该让所有人都能够在网站上畅所欲言,遮遮掩掩只能说明平台自身不过硬。
而在这种问题的交流中,才能真正拉近彼此之间的距离,也才能最终实现平台与投资人的共同成长!
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